“Existe (en Chile) un segmento de clientes que ha sido ignorado, que desea volar pero con precios justos”. sostuvo al presentar la aerolínea William Franke, socio director del fondo de inversión estadounidense Indigo Partners, que ha desarrollado compañías del mismo formato en Estados Unidos, Europa, Asia y Latinoamérica.

Según Franke, el modelo “ultra” garantiza que los clientes no pagarán por productos y servicios que no desean o no necesitan, y aún cuando seleccionen servicios y productos adicionales, “queremos que paguen menos que la tarifa promedio actualmente disponible en el mercado”.